Cisco官方正式披露故障设备

2017-02-22

Cisco周五正式披露了一些产品中使用的时间脉冲信号组件(clock signal component)存在一些缺陷,包括ISR 4300路由系列和ASA安全设备以及Nexus 9000交换机。

思科在本周的报告中表示:“虽然目前搭载了这些组件的Cisco设备是在正常运行,但思科预计产品的故障将在设备运行约18个月之后开始增加,一旦组件失效,系统将停止运行,届时将会出现无法启动且无法恢复。”

受到影响的产品都是思科最受欢迎的产品,思科已经发布了有缺陷的时间脉冲信号组件的产品列表,思科Meraki MX84安全设备和MS350交换机产品线是影响最大的产品。

思科没有发布故障的时间脉冲信号组件的相关细节,也没有公布相关的供应商。受到影响的厂商不仅仅是思科一家,其他使用该组件的公司也受到影响,但没有公布其他受影响的公司。

截止本周五,还没有任何网络设备厂商表示其产品受到了该组件的影响。

思科方面表示,该公司在11月下旬就开始了解受影响的范围,并一直与该组件的供应商一起确定问题产生的原因以及测试并修复的计划。对购买了有缺陷的产品的用户,思科正在为保修期内或2016年11月16日之后服务合同所涵盖的产品提供更换服务,某些模块将更换成全新的,并对设备进行翻新。

这个问题对网络专业人士造成了很大的困扰,本周四网络工程师Anthony Mattke在博客中写道:很多工程师都听说了ISR 4331出问题的传言。

网络性能专家和Network Computing的贡献者Tony Fortunato表示,他听说过这个问题,但由思科官方披露出来意味着这个问题可能导致整个设备故障。

受到影响的产品如下表:

网络产品

FN-64230

NCS1K-CNTLR

路由产品

FN-64231
     FN-64252
     FN-64253

NCS 5500线路卡
     IR809/IR829工业集成服务路由器
     ISR4331、ISR4321、ISR4351和UCS-E120

安全产品

FN-64228
     FN-64250
     Meraki
     Notification

ASA 5506、ASA 5506W、ASA 5506H、ASA 5508和ASA 5516
     思科ISA 3000工业安全设备
     MX84

交换机产品

FN-64251
     Meraki
     Notification

Nexus 9000系列N9K-C9504-FM-E/N9K-C9508-FM-E/N9K-X9732C-EX
     MS350系列


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